单项选择题
A.平移怒气法B.委外否认法C.转化法D.承认错误法
A.让客户高兴B.找到客户的需求C.解决客户的问题D.想在客户的前面
A.80~100字/分钟B.90~120字/分钟C.120~150字/分钟D.150~180字/分钟
A.感同身受B.责任感C.诚挚地向客户表示歉意D.向客户表示感谢
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