多项选择题
A.接触面广B.政策性强C.独立性强D.业务复杂E.差异性大
A.餐饮部B.礼宾处C.客房部D.机场代表处
A.VIP宾客B.有特殊身份的客人C.商务宾客D.长住客
A.热情B.冷静C.规范D.微笑
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