（）是绩效管理系统的重要环节，可以纠正绩效考评过程中的偏差，提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度。

A.流动劳动
B.潜在劳动
C.凝结劳动
D.凝固劳动

A.制定标准时要有可操作性，即内容可以测量
B.为企业增加的金额（或减少损失的金额）可以比较小
C.要明确规定只有在他人或平时无法完成的情况下，该员工却完成时才能获奖
D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

A.成功案例模型法
B.行动计划法
C.柯氏改良法
D.目标导向模型法