多项选择题
A.住宅用户电话 B.蜂窝 C.PCS D.其他无线系统 E.ACD
A.E-mail B.信函 C.文本交谈 D.图形模式 E.音频模式
A.电话呼叫中心 B.WEB呼叫中心 C.IP呼叫中心 D.ASP呼叫中心 E.统一消息处理中心
A.CTI硬件开发商的板卡 B.PC C.PBX D.PSTN E.呼叫管理系统
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