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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 用电检查班技能人员岗位考试

多项选择题

10kV高供高计用户专变计量点计量电能表配置方式有（）。

A.三相三线多功能电能表
B.Ⅰ、Ⅱ类客户配0.5S级有功电能表
C.III类客户配1.0级有功电能表
D.III类客户配2.0级无功电能表

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供电企业服务性质的工作有（）

A.解答客户询问
B.排除用电纠纷
C.接受投诉举报
D.宣传法律法规
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A.基础行为规范
B.一般行为规范
C.礼貌行为规范
D.形象行为规范
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电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（）。

A.语言亲切
B.语气诚恳
C.语音平和
D.语速较慢
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