（）是使用一种标准化的等级量表，通过组织测评、群众测评、自我测评等多种途径，对人力资源管理状况进行全面调查的方法。

A、程序性诊断
B、制度性诊断
C、自发性诊断
D、规范诊断

A、开发员工潜能，培养适应组织需求的技能、品质
B、规范员工行为增强员工战斗力
C、保持组织活力，优化组织内人力资源配置，增强组织效率
D、化解矛盾，降低冲突，维持组织运行秩序

A、完整
B、配套
C、合理
D、实事求是