多项选择题
A.铺设防滑垫及其他防滑设施 B.准备塑料袋为客户放置雨具 C.所有网点配备雨具 D.明显位置放置防滑提示
A.请客户下次再来，无需做任何提示 B.非有效证件不能办理 C.能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务 D.耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.及时更正错误 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
A.安抚客户情绪 B.等待机器叫号 C.能自助办理的，引导客户自助办理业务 D.实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率
微信扫一扫,加关注免费搜题
