欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
销售管理
>
客户服务管理
搜题找答案
单项选择题
（）是指产品或服务的销售能力。
A.销售力
B.知名度
C.回头率
D.美誉度
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
（）是指客户指名消费某企业产品或服务的程度。
A.美誉度
B.知名度
C.回头率
D.抱怨率
单项选择题
（）是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费，或如果可能愿意再次消费，或介绍他人消费的比例。
A.美誉度
B.知名度
C.回头率
D.抱怨率
单项选择题
（）是客户对企业的褒扬程度。
A.美誉度
B.知名度
C.回头率
D.抱怨率
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
