单项选择题
A.【补充信息】不计入重电次数 B.受理后半小时内产生的重电无需申诉 C.系统原因 D.以上都是
A.非该网点区域 B.安装原因 C.地址问题 D.中心要求改派（考核原网点）
A.重复来电（服务投诉）3次（旺季5次）以上的工单 B.工单预警后中心和网点没有任何动作 C.符合退换机信息，中心未处理 D.以上情况都是
A.旺季重电产生后，1小时无跟踪 B.对昨日反馈已上门的信息未跟踪 C.重复来电（服务投诉）淡季2次（旺季4次）以上的工单
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