多项选择题

客房部的作用有（）

A.客房是饭店服务的基本设施
B.客房服务是饭店销售的主要产品之一
C.客房服务质量是饭店服务质量的体现
D.客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

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多项选择题

A.是饭店业务活动的中心
B.是饭店形象的代表
C.是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门
D.是饭店管理的参谋和助手

多项选择题

A.电话预订
B.国际互联网预订
C.传真预订
D.信函预订

多项选择题

A.经验定价法
B.赫伯特公式
C.保本点定价法
D.客房面积定价法