单项选择题
A.制定战略与政策 B.寻找价值驱动的要素 C.设定战略执行的目标 D.督导战略计划的实施
A.质量管理的启蒙期 B.质量管理的智慧期 C.质量管理的不确定期 D.以上都不对
A.经理主管质量工作指南 B.基于PONC的管理模式 C.质量改进过程管理 D.麻烦消除系统
A.菲利浦-克劳斯比B.彼得-德鲁克C.明兹伯格D.拉齐尔
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