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单项选择题

在商务沟通中，对行政人员的电话沟通时间最好选择在（）。

A.上午11点以后和下午2点以前
B.上午10点前或下午4点后
C.上午10点前后到下午3点为止
D.下午3点至4点

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面谈的主体部分是（）。

A.交流信息
B.交代目的
C.营造氛围
D.信息收集
单项选择题
用于对员工的绩效评价，做法是：经理们将评价告诉员工，并劝说员工遵循推荐的方式，以提高绩效这种面谈属于（）。

A.告知——倾听型面谈
B.告知——说服型面谈
C.问题解决型面谈
D.混合型面谈
单项选择题
面试过程中要注意“PEOPLE”原则。描绘现在和将来的工作机会；宣传公司的正面特色；对求职者的问题作出反应属于”PEOPLE”原则中的（）。

A.第一步：准备
B.第二步：建立关系
C.第三步：获取信息
D.第四步：提供信息
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