单项选择题
A.改天再联系你B.你不识字吗?C.我绝对没有说过这种话D.我一直在听您讲述
A.适时同情B.表示理解C.任其抱怨D.认真倾听
A.坦率对待B.注意回避C.与顾客争辩D.以上都对
A.不要打断顾客谈话B.听清楚对方谈话重点C.寻找对方谈话价值D.以上都对
微信扫一扫,加关注免费搜题