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全部科目 > 医药卫生技能鉴定考试 > 医药商品购销员

单项选择题

处理顾客抱怨中,以下接待恰当的是()。

A.改天再联系你
B.你不识字吗?
C.我绝对没有说过这种话
D.我一直在听您讲述

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