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多项选择题

客房送餐服务可以起到的作用是（）。

A.方便宾客
B.迎合宾客生活习惯或特殊要求
C.增加饭店的经济收入
D.减轻餐厅压力、体现饭店的档次

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单项选择题
食品与饮品的点单一般需在客人点单后（）分钟内送至客房。

A.15
B.20
C.25
D.30
单项选择题
仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。

A.15
B.20
C.25
D.30
多项选择题
酒店需要接听电话的部门有（）。

A.餐饮
B.总机
C.前台
D.宴会
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