单项选择题

对于IC卡单张圈存，说法正确的是（）。

A、若交易类型选择无卡，则交易的最后一步为写卡
B、若交易类型选择无卡，则交易的最后一步为凭证打印
C、若交易类型选择有卡，则交易的最后一步为凭证打印
D、不管有卡还是无卡，则交易的最后一步均为写卡

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单项选择题

A、IC卡网点圈存抹帐
B、换卡领卡补帐交易
C、圈存抹帐补帐交易
D、圈提补帐交易

单项选择题

关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段

A、①④③②
B、④①②③
C、④①③②
D、①④②③

多项选择题

A、资金往来小额交易较为频繁，特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户
B、资金运用频繁，对利息较为敏感客户
C、时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户
D、对支付安全等有一定顾虑的客户