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单项选择题

下列说法正确的是( )。

A．纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施
B．纠正是指为了消除已发现的不合格的原因所采取措施
C．对不合格产品进行返工是属于采取纠正措施
D．对造成不合格产品的设备参数设置错误进行重新设置和确认是属于采取纠正措施
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单项选择题
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是CB/T 19001—2000标准所要求的是( )。
A．质量目标应是可测量的
B．质量目标包括满足产品要求所需的内容
C．质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D．质量目标必须是定量的
单项选择题
防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
A．生产
B．销售
C．保养
D．标识
单项选择题
发现了不合格品后，采取的正确的处理措施是( )。
A．采取纠正措施
B．采取预防措施
C．评审和处置
D．返工或返修
单项选择题
下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是( )。
A．标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程
B．特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证
C．对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D．对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录
单项选择题
对产品进行标识的目的是( )。
A．便于对现状控制
B．防止产品混淆或误用
C．确保惟一性
D．识别产品
单项选择题
( )必须经最高管理者签署发布。
A．质量手册
B．质量管理体系文件
C．评审手册
D．质量管理体系方针
单项选择题
下列关于预防措施的说法中，正确的是( )。
A．意在消除潜在不合格的原因
B．分析已发生问题的原因
C．消除已发现的不合格
D．消除已发现不合格的原因
单项选择题
顾客满意是指( )。
A．没有顾客抱怨
B．要求顾客填写意见表
C．顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D．顾客对自己的要求得到满足的一种判断
单项选择题
产品策划、形成直至交付的全部过程指的是( )，它是直接影响产品质量的过程。
A．产品设计和开发
B．产品销售
C．产品的生产
D．产品实现

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