服务无法存储，因此当需求波动时，服务的易逝性会成为一个问题，需求或收益管理至关重要，要实现利润最大化，必须在恰当的地点和时间以恰当的价格为恰当的顾客提供恰当的服务，下列哪个不是使服务需求和供应更好地匹配的策略（）

A.以顾客为中心，被动地提供顾客明确要求的服务即可
B.以顾客为中心要求公司提供高质量服务即可
C.以顾客为中心要求公司提供的不仅仅是服务，还要提供顾客需要的解决方案
D.所有客户实施统一的战略来使顾客满意

A.愿意帮助顾客并提供及时的服务
B.员工的知识和礼貌以及他们传递信任和信心的能力
C.可靠而准确地完成所承诺的服务的能力
D.为顾客提供关怀和个性化的关注

A.存量客户
B.新开发客户
C.高价值客户
D.头部客户