当顾客提出的异议是因为对该产品不了解导致，从而对产品产生了误解，此时正确的处理方法是（）。

A.要尊重顾客的意见，同时要注意顾客所提出问题的重点，以顾客需求为中心
B.要尊重顾客的意见，同时要注意顾客所提出问题的重点，以顾客疑问为中心
C.尊重顾客的意见的同时，更应注意以维护企业形象为中心
D.要尊重顾客的意见，但更应以维护医药产品形象为中心

A.与顾客争辩
B.面对缺点
C.克服误解
D.消除疑虑

A.“问题引导”法
B.“高视角，全方位”法
C.“直接否定”法
D.“展示流行”法