单项选择题
A.物流技术质量B.物流功能质量C.物流服务D.物流客户质量
A.组织结构B.程序文件C.过程D.控制系统
A.当面投诉B.信函投诉C.电话投诉D.网络投诉
A.主动、真诚B.快速反应C.公众利益至上D.以上三项都是
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