多项选择题
A.手脚麻利 B.轻拿轻放 C.见客问好 D.主动礼让
A.安全:禁止同时端两托盘,禁止肩托 B.喜悦、效率:传菜过程中见客礼让,喜悦问好,快步疾走,来回不空手 C.摆菜:忌菜品随手放在桌边,汤菜一托盘超过2个,忌不报菜名 D.忌侧身背对顾客,和顾客抢道
A.开餐前做好区域卫生,备齐工器具和酱料 B.熟悉台号,准确上菜 C.传菜五不取(温度不达标不取,有异物不取,餐具破损不取,份量少不取,餐具不洁不取) D.发现顾客需求,主动响应
A.了解当餐目标 B.热情接待到店顾客,忌对顾客爱搭不理 C.拖地时,放置“防滑警示牌 D.对当餐目标分时段分解做到心中有数
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